Hienoja tuloksia ryhdillä, vedellä ja huulitäryllä
Call Waves Solutions Finlandin konttoreissa istuu tavallista ryhdikkäämpää väkeä. Melkein jokaisen työpöydällä on myös vettä, ja moni tietää, miten tehdään huulitäry.
Näiden ilmiöiden takana on kangasniemeläinen sopraano ja laulunopettaja, Eeva Saarenpää, joka on opettanut Call Wavesin työntekijöille äänenhuollon saloja. Kansainvälistä ooppera-, operetti- ja musiikkiteatteriuraa luonut Eeva oli itsekin hetken callwavesilainen.
”Osaamiseni värvättiin hyötykäyttöön melkein heti, kun aloitin asiakaspalvelussa kesällä 2019”, hän kertoo.
Eeva on kiertänyt Call Wavesin Varkauden, Mikkelin ja Kuopion toimipisteissä pitämässä äänenhuoltosessioita.
”Puhun aina ryhdin merkityksestä. Jos urkupillin tai huilun vääntää solmuun, kuuluu vain korinaa. Röörit pysyvät auki, kun ryhti on suorassa.”
Myös oikea hengitystekniikka auttaa pitämään äänen kunnossa.
”Olen opettanut esimerkiksi, kuinka hengitetään, jos ilma tuntuu loppuvan. ”
Mutta mikä ihme on huulitäry?
”Huulitäry on laulajien treeni. Se on hyödyllinen kaikille, jotka käyttävät työkseen ääntä. Kroppa lähtee mukaan ja äänihuulet aukenevat, kun päräyttelee vähän aikaa ääntä huulten välistä.”
Eevan oppi on opettanut, että vettä pitää juoda tarpeeksi, vähintään 1,5-2 litraa päivässä.
”Äänihuulet ovat limakalvoja ja sidekudosta. Ne tarvitsevat kosteutta. Hyvä nyrkkisääntö on: juo aina kahvi- tai teekupin jälkeen lasi vettä. Kahvi ja tee poistavat nestettä.”
Hän muistuttaa, että ääni on asiakaspalvelutyön ykköstyökalu.
”Ääni ilmaisee tunnetiloja. Mikään ei voita puhelimessa iloisenoloista asiakaspalvelijaa.”
Eeva palasi muutama vuosi sitten Sveitsistä juurilleen Etelä-Savoon. Hän toteutti viime vuoden lopulla unelmansa ja jäi yrittäjäksi. Hän toimii laulunopettajana ja esiintyisi, ellei korona nyt estäisi sitä.
”Työ Call Wavesilla oli hieno välivaihe, kun palasin Suomeen ja aloin rakentaa yritystäni. Se toi arkeen ja elämään vakautta. Viihdyin todella hyvin.”
Eeva opiskeli laulua ja työskenteli Luzernin teatterissa Sveitsissä. Musiikkiteatteri on hänen suuri rakkautensa. Hän on tehnyt myös Suomessa lukuisia ooppera-, operetti- ja musiikkiteatterirooleja. Hänet tunnetaan muun muassa kiertävästä Tauno & Ansa -laulukomediasta, missä hän esiintyy yhdessä tangokuningas Tommi Soidinmäen kanssa. Korona on pannut Ansan ja Taunonkin tauolle.
”Kaipaan jo kovasti esiintymään. Korona on tuonut aikaa valmistella yritystoimintaa ja etäopetusta. Ehkä Call Wavesin uudet työntekijätkin oppivat vielä joskus etäkoulutuksellani huoltamaan ääntään. Moni sen jo osaa siellä.”
