Nyt on oikea aika!

Panosta loppuvuoden myyntituloksen kasvattamiseen! Ota kunnon spurtti ja kiritä myyntiäsi yhdessä huippumyyjiemme kanssa. Olemme yhteydessä kohdennettuun asiakasryhmääsi nykyaikaisen tekniikkamme avulla. Säästät aikaa ja rahaa sekä kasvatat tulostasi. Ota yhteyttä! Marjut Huhtala, Senior Consultant asiakasratkaisut 020 7191 359       Taisto Vartiainen, Senior Consultant asiakasratkaisut   020 7191 364

Puhelinmyynnin hyvät ja huonot puolet

Puhelinmyynnillä on valitettavasti usein melko negatiivinen sävy; se koetaan monesti enemmänkin väkisinmyynniksi kuin lisäarvon tuottamiseksi asiakkaalle. Oikein tehtynä puhelinmyynti on kuitenkin yksi tehokkaimmista myyntikanavista! Puhelinmyynnin plussapuolet Erittäin tehokas myyntikanava Myyntikanavana puhelinmyynti toimii tehokkaasti – ja nopeasti! Kontakti asiakkaaseen saadaan usein välittömästi ja kaupat pystytään tekemään samantien. Henkilökohtainen kontakti toimii myyntityössä aina parhaiten! Kustannustehokas myyntiväline Puhelinmyynti […] Lue lisää »

Call center -palvelun ulkoistamisen 5 vaihetta

1. Tarvekartoitus Tarvekartoituksessa osapuolet määrittelevät kummankin toimijan tavoitetilat, eli miksi ulkoistetaan, mitä halutaan saavuttaa ja miten haluttuun lopputulokseen päästään. Molempien osapuolten näkökulmasta tarvekartoitus on tärkein vaihe, koska silloin luoda pohja yhdessä onnistumiselle. Tarvekartoituksessa tutustutaan kummankin liiketoimintaan ja hahmotetaan yhteinen näkemys call centeristä tulevaisuudessa  2. Mittareiden ja tavoitteiden asettaminen/määrittäminen Tavoite on aina numero. ”Enemmän” ei ole […] Lue lisää »

Pelaaminen puhelinmyyntityön ohessa

Puhelimessa tapahtuva myyntityö myötäilee pitkälti samoja kaavoja päivittäin. Saimme mahdollisuuden testata, kuinka omalla työpisteellä tietokoneella tapahtuva pelaaminen toisi virikettä omaan työhön, työyhteisöön sekä työssä jaksamiseen. Toki myös tuloksiin vaikuttavaa osuutta odotettiin mielenkiinnolla. Pelejä oli useampia ja ne toteutettiin sekä yksilö- että tiimikisoina, osa nopeina puoli päivää kestävinä peleinä ja osa turnaustyylisesti pidemmän kaavan mukaan vedettynä. […] Lue lisää »

Puhelinmyyjäkö Suomen surkein duuni? Riippuu työnantajasta.

Tv-kanava Foxilla alkoi maanantaina 16.2. suuren suosion jo heti alkuun saanut sarja ##### puhelinmyyjät! 12-osaisen sarjan mainostetaan kertovan faktoja puhelinmyyntiyrityksen arjesta. Ensimmäisen jakson annin perusteella arki näyttää sisältävän mm. röyhkeää asiakaspalveluasennetta, päivittäin vaihtuvaa työvoimaa ja alasti juoksentelua työaikana. Tätäkö se puhelinmyynti oikeasti on? Ei kai sentään.