Är ni anträffbara får ni tillväxt och nöjda kunder!

Är ni alltid anträffbara för era kunder? Vi har jour även när era anställda är på välförtjänt semester. Vi tar hand om tjänster som ert företag inte har resurser till och vi ökar er lönsamhet.

Tjänster med yrkeskunnighet

I vårt serviceutbud ingår:

  • kundservice
  • tjänsterna contact center och call center
  • tekniskt stöd (helpdesk)
  • tidsbeställning och växel
  • telefonförsäljning och bokning av möten
  • näthandel (kundservice, chat och kundreskontra)
  • konsultation och skräddarsydd utbildning i kundservice

Ge din kund en optimal kundupplevelse

Vi svarar på alla samtal inom en minut eller ringer tillbaka!

Vi betjänar ert företags kunder sakkunnigt och personligt. Hos oss är det en människa och inte maskiner som löser människors problem. I vårt servicekoncept satsar vi på att förstå kundens behov, lyssna på kunden och åstadkomma en trevlig kundupplevelse även i utmanande situationer. Vi erbjuder våra kunder fördelarna med ett stort contact center i form av många olika möjligheter. Med CallBack- och chatfunktionerna får man alltid den service man behöver inom rimlig tid.

Vi gör försäljning av varje kontakt

Försäljningsorienterad kundservice är kärnan i vår verksamhet: Syftet med alla våra tjänster är att förbättra ditt företags försäljning. De anställda i vårt contact center har lärt sig de försäljningstag som syns i all vår kundservice.

I våra tjänster utnyttjar vi avancerade tekniska lösningar och många kanaler. Chat är en effektiv försäljningskanal! Den ger effektivare försäljning och nöjdare kunder.

För att hela tiden kunna förbättra vår försäljningseffektivitet övervakar vi våra tjänsters kvalitet regelbundet.

Våra servicepaket känner de krav som gäller i din bransch

Vi erbjuder servicepaket som är avsedda för vissa branscher och i vilka vår erfarenhet och branschens specialkrav samt standarder har beaktats. Vår erfarenhet av contact center ger oss många möjligheter!

Vi är speciellt starka inom:

  • Försäkring – CallWaves Insura™
  • Finansiering – CallWaves Finanssi™
  • Energi – CallWaves Energa™
  • Bilar och trafik – CallWaves Traffic™
  • Näthandel – CallWaves Webshop™

Fråga mera och be om en avgiftsfri konsultation!

Hur kunde ditt företag få mest nytta av våra tjänster? Be oss om en avgiftsfri konsultation och vi hittar en lösning som är lämplig för ditt företag.

Vilken nytta får du av outsourcad kundservice? Hur skulle det löna sig att ordna försäljningsorienterad kundservice?

Kontakta oss och få veta mera!