Webinaari 31.1.: Asiakaspalvelu tänään ja huomenna

Vuoden ensimmäisessä webinaarissamme paneudutaan asiakaspalveluasioihin. Mitä tarkoittaa monikanavainen asiakaspalvelu? Mitä asiakaspalvelulta ja asiakaspalvelijalta vaaditaan tänä päivänä? Mikä on asiakaspalvelun tuottama lisäarvo? Miten kohti tehokkaampaa ja parempaa asiakaskohtaamista? Muun muassa näistä teemoista keskustelemassa Senior Consultimme Marjut Huhtala sekä Group Managerimme Veera Immonen.

Tallenteen voit katsoa täältä.

Onko sinulla kysyttävää webinaarin aiheesta?

avatar
  Subscribe  
Notify of